Waelkens Catherine

waelkenscatherine@gmail.com

      +32 (0) 485 250 888
 

Studio ABI - NALA  zijn te vinden op/sont trouvables sur/are on following sites/sind auf : 

 
Booking.com : score 9.6/10 voor studio ABI - 2015-2016-2017-2018
 
Studio NALA is nieuw eind 2017, en geniet eveneens van heel hoge scores. - Booking 9,7/10 in 2018>.
 
Expedia.com 
Home Away - Abritel 
Air BNB : zeer hoge scores
Kustverhuur.com
opvakantieaanzee.be
 

Geschiedenis - Histoire - History - Geschichte

NederlandsNederlands

Omdat we geloven dat er een tekort is aan luxueus ingerichte, vooral propere en verzorgde accomodaties voor vakantieverhuur aan de Belgische kust, hebben we in 2013 twee studio's gekocht, 1 in Oostduinkerke ( Koksijde) en 1 in Westende. Eind 2017 kwam de verhuur van nog een derde studio bij te Oostduinkerke. Na 7 jaar ervaring in de vakantieverhuur, verhuren wij nog de twee studio's in Oostduinkerke, Studio ABI en studio NALA, beide met frontaal zeezicht en gevestigd in hetzelfde gebouw.

De studio's werden volledig gerenoveerd. We zijn geen immobiliënkantoor, maar een familie met 2 kinderen.

Français

Etant donné que nous avons la conviction qu'il y a un manque de logements luxueux et surtout très propre à louer pour les vacances à la côte Belge, nous avons acheté en 2013 deux studio's, 1 à Oostduinkerke (Coxyde) et 1 à Westende. Fin 2017, un troisème studio sur Oostduinkerke s'ajoute. Aujourd'hui avec nos 7 ans d'expérience, nous louons encore les deux studio's à Oostduinkerke, studio ABI et studio NALA, les deux avec vue frontale mer et situés dans le même bâtiment.

Tous les studios ont été entièrement rénovés.

Nous ne sommes pas une agence immobilière, mais une famille avec 2 enfants. car nous avons la conviction qu'il y a un manque de logements luxueux et surtout très propre à louer pour les vacances.

EnglishEnglish

Because we believed there is a lack of luxurious and especially tidy accomodations to rent at the Belgian Coast, we bought two studios in 2013. 

One is located in Oostduinkerke (Koksijde) and another one in Westende. End of 2017, we are pleased to have a third studio in Oostduinkerke. The three studios were completely renovated. Today and having more than 7 years of experience in renting, we still rent the 2 studio's in Oostduinkerke, calles studio ABI and studio NALA, both with frontal sea view and located in the same building.

We are no real estate company, but a family with 2 children.

Deutsch

Wir sind davon überzeugt, dass es an unsere Belgischen Küste einen Mangel an luxuriösen und gepflegten Ferienwohnungen gibt. Darum haben wir 2013 zwei Wohnungen gekauft: eine in Oostduinkerke (Koksijde) und eine in Westende. Ende 2017 wurde eine drittes Studio im Oosduinkerke gekauft.  Alle Wohnungen haben wir komplett renoviert. Wir sind keine Immobilienmakler, sondern eine belgische Familie mit zwei Kindern.Nach 7 Jahren Erfahrung in der Vermietung von Ferienwohnungen vermieten wir die beiden Studios in Oostduinkerke, Studio ABi und Studio NALA, beide mit direktem Meerblick und im selben Gebäude

 

 

Het geheim van ons succes : klanttevredenheid 

Een optimale klant service leidt uiteindelijk tot klanttevredenheid en zelfs klanthousiasme. 
Wij zijn van mening dat er hierbij 4 vragen centraal staan:
 
  1. Waar wordt U enthousiast van?
  2. Wat zou U nog verder aanbieden in onze plaats?
  3. Zou U opnieuw voor ons kiezen bij uw volgende boeking?
  4. Zou U onze studio aanbevelen? Zo ja, waarom en aan wie?

Zoek niet verder, u zal nergens een gelijkaardig vakantieverblijf vinden tegen dergelijke prijzen met volgende service en garanties :

  1. We zijn particulieren en beheren de studio's zelf.
  2. Bij ieder verhuur gaan we persoonlijk ter plaatse zodat we met onze klanten kennismaken. Velen komen terug !
  3. Het onderhoud en vooral de netheid van de studio ligt ons nauw aan het hart. Zo zijn we altijd minimum een uur voorafgaand aan uw check-in ter plaatse voor een check-up en een aantal zaken op te frissen.
  4. Alles is steeds gebruiksklaar bij de aankomst. Geen uitgeschakelde thermostaten, boiler of verwarming.
  5. Bij ieder verhuur worden de beschermers van de matras en hoofdkussens gewassen, zelfs  bij een verhuur van slechts een weekend.
  6. Wij verwennen onze klanten met een klein startpakket : rol wc-papier/enkele koffiepatchen voor de senseo/fles water/nieuw vaatwassponsje/de nodige blokjes voor de vaatwasser/een kleine attentie.
  7. Wij bieden U de mogelijkheid tot het huren van bedlinnen : donsovertrek 240x260 cm - hoeslaken en 2 hoofkussens.

 

Le secret de notre succès : des clients satisfaits 

Un service client optimal donne finalement des clients satisfaits, ou mieux, l'enthousiasme client qui se mesure en quatres questions :

  1. qu'est-ce qui vous rend enthousiaste ?
  2. que feriez-vous à notre place ?
  3. choisiriez-vous pour votre prochaine réservation pour nous ?
  4. recommenderiez-vous notre studio à quelqu'un d'autre? Si oui, pourquoi et connaissez-vous quelqu'un ?

Ne cherchez pas plus loin, vous ne trouverez rien de semblable à un meilleur prix avec les services et les garanties suivantes :

  1. Nous sommes des particuliers et nous nous occupons nous même de la location vacances.
  2. A chaque location, nous allons personnellement sur place afin de rencontrer nos clients. Des clients satisfaits qui reviennent!
  3. L'entretien et la propreté de notre studio est dans notre coeur. Nous sommes toujours min. une heure avant votre check-in sur place pour un dernièr rafraichissement et une vérification.
  4. Pas de thermostat, chaudière ou boiler coupés ( cela dure quelques heures avant d'avoir de l'eau chaude/chauffage), tout est prêt à votre arrivée, eau chaude et chauffage sont disponibles!
  5. Nous lavons/changeons à chaque location les protecteurs matelas/coussins, même après une location d'un weekend!
  6. Nous gâtons nos clients avec un petit 'starters-kit' : rouleau papier de toilette/quelques patchs pour la senseo/nouvelle éponge verte pour la vaisselle/blocs pour le lave-vaisselle/bouteille d'eau/petite attention.
  7. Possibilité de louer couvre-couette 240x260 cm, housse et 2 tailles pour coussins.

 

The secret of our succes : Satisfied customers

 In our view, customers satisfaction, or better (customers enthousiasme) can be measured in four questions :
 
  1. what is making you enthusiastic ?
  2. what would you do in our place ?
  3. would you choose us again for your next booking ?
  4. would you recommend our studio to someone else? If so, why, and do you know someone ?

Do not look any further, you will not find anything similar at better prices with the follwing services and guarantees :

  1. We are no real estate but individuals and we run our own studios.
  2. At each rent, we personally meet our customers and learn to know them. Many satisfied customers are coming back!
  3. The maintenance and the cleanliness of the studio is on our heart. We always come min. one hour prior to your check-in in spot to check-up/ refresh the studio.
  4. No set-off of thermostatic valves, boiler of heating (so it lasts a few hours before you have hot water/heating ), everything is ready upon arrival.
  5. At each rent, mattress and pillow protectors are washed, even if rented only for a weekend!
  6. We spoil our customers with a small starters package : toilet paper/some coffee patches for the senseo/bottle of water/new green sponge for the dishes/blocks for the dishwasser/small attention.
  7. Possibility to rent duvet cover of 240x260 cm, mattress cover and pillow covers.

 

Das Geheimnis unseres Erfolgs : Kundenzufriedenheit.

Mit einem optimalen Kundenservice kann man eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen. Um dieses Ziel zu erreichen, sind für uns die folgenden Fragen sehr wichtig:

  1. Was begeistert Sie? was lieben Sie?
  2. Was wünschen Sie sich von und in einer Ferienwohnung?
  3. Würden Sie unsere Ferienwohnung ein zweites Mal buchen?
  4. Würden Sie unsere Ferienwohnung empfehlen? und wenn ja: warum und an wen?

Ihre Suche ist zu Ende! Sie finden nirgendwo eine Ferienwohnung dieser Art für so einen Preis!

Was wir anbieten und gewährleisten:

  1. Wir sind Privateigentümer und verwalten unsere eigenen Ferienwohnungen
  2. Bei jeder Vermietung sind wir persönlich anwesend um unsere Mieter kennenzulernen. Viele Mieter kommen regelmässig zurück!
  3. Wir legen sehr großen Wert auf Sauberkeit und möchten allen unseren Gästen bei ihrer Anreise eine     einwandfreie und saubere Wohnung zur Verfügung stellen. Darum sind wir bei jeder Vermietung mindestens eine Stunde vor Ihrer Anreise an Ort und Stelle um alles zu kontrollieren.
  4. Bei Ihrer Anreise ist alles einsatzbereit - inklusive Gas, warmes Wasser und Heizung.
  5. Zwischen jeder Vermietung werden die Matratzen- und Kissenschoner gewaschen, auch bei einer Vermietung von lediglich einem Wochenende!
  6. Wir verwöhnen unsere Kunden mit ein Startpaket: einige Kaffee-pads (Senseo), eine Flasche Wasser, einige Geschirr-Reiniger-Tabs, ein Topfreiniger und ein kleines Geschenk.
  7. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Bettlaken, Spannbetttuch und Kissenbezüge zu mieten (10 Euro für komplette Garnitur)